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Análise da Conversa: um olhar científico sobre as falas | Ana Cristina Ostermann | TEDxUnisinos

Analista da Conversa (AC) e Linguística Aplicada, Ana Cristina analisa gravações em áudio e vídeo de interações sociais, (em contextos institucionais e na fala cotidiana), para desvendar o “DNA das interações sociais”, nas palavras de Anita Pomerantz. Com formação em Linguística, Semiótica e Filologia, oferece consultoria em análise do discurso, promove treinamentos em comunicação e colabora em projetos de pesquisa e tradução técnica e literária. Apaixonada por revelar as sutilezas da fala, alia rigor metodológico e criatividade para aprimorar processos comunicativos e acadêmicos.

Anita Pomerantz é uma das pioneiras da Análise da Conversação (AC), campo que evoluiu de um subcampo pequeno e marginalizado para uma área de pesquisa significativa, internacional e multidisciplinar. Atualmente, a AC é amplamente reconhecida e valorizada, em grande parte graças às contribuições fundamentais de Pomerantz.

A coletânea Asking and Telling in Conversation reúne os artigos mais influentes da autora ao longo de sua carreira, com foco nas complexidades envolvidas nos atos de perguntar e de contar algo a outra pessoa. Embora essas ações possam parecer simples à primeira vista, os falantes enfrentam diversas sutilezas e desafios ao realizá-las.

O trabalho de Pomerantz investiga como os desempenhos de perguntar e contar são moldados pelas identidades dos participantes, pelas atividades em que estão engajados, pelo contexto conversacional prévio e pelas respostas antecipadas às suas falas e ações.

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